Conditions générales
Dernière mise à jour : 5 août 2025
Les présentes conditions générales (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation du site Web, des services et des produits fournis par iScale Solutions Singapore Pte Ltd. (« nous », « notre », « nos »).
En utilisant notre site web ou nos services, vous acceptez les présentes Conditions. En cas de désaccord, veuillez ne pas utiliser notre site web ni nos services.
1. Informations sur la société
Entité légale: iScale Solutions Singapore Pte Ltd.
Adresse enregistrée: #18-03 High Street Center, 1 North Bridge Road, 179094, Singapour
Courriel : info@iscale-solutions.com
Site Web : https://www.iscale-solutions.com
2. Utilisation des services
Vous acceptez d'utiliser nos services uniquement à des fins légales et conformément aux présentes Conditions. Vous ne pouvez pas utiliser nos services pour :
- Violer toute loi ou réglementation locale, nationale ou internationale applicable.
- Porter atteinte aux droits d’autrui, y compris aux droits de propriété intellectuelle.
- Transmettre tout code, logiciel ou donnée nuisible ou malveillant.
3. Contrats de service
Les conditions spécifiques liées aux projets, y compris les délais, les livrables, les prix et l'assistance, sont définies dans des accords de service ou des énoncés de travail (SOW) distincts entre vous et iScale Solutions Singapore Pte Ltd. Ces documents prévalent en cas de conflit avec les présentes conditions.
4. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu, du code, des marques déposées et autres droits de propriété intellectuelle de notre site web et de nos services sont la propriété d'iScale Solutions Singapore Pte Ltd. ou de nos concédants de licence. Vous ne pouvez utiliser, reproduire ou distribuer aucun de nos contenus sans autorisation écrite préalable.
5. Confidentialité
Les deux parties s'engagent à préserver la confidentialité de toute information non publique partagée au cours d'un projet, notamment les données clients, les détails du projet, les tarifs et les technologies propriétaires.
6. Exclusions et limitations de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, iScale Solutions Singapore Pte Ltd. décline toute responsabilité en cas de dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de votre utilisation de nos services ou de notre site web. Notre responsabilité totale pour toute réclamation relative à nos services est limitée au montant payé pour ces services.
7. Services tiers
Notre site web ou nos services peuvent contenir des liens vers des outils ou plateformes tiers. Nous déclinons toute responsabilité quant au contenu ou aux pratiques de ces tiers. Vous les utilisez à vos propres risques.
8. Résiliation
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à notre site Web ou à nos services à tout moment, pour quelque raison que ce soit, y compris la violation des présentes conditions.
9. Modifications des Conditions
Nous sommes susceptibles de mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. L'utilisation continue de notre site web ou de nos services après modification vaut acceptation des Conditions révisées.
10. Droit
Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit de Singapour. Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux de Singapour.
11. Protection des données et conformité au RGPD
iScale Solutions Singapore Pte Ltd. s'engage à protéger la confidentialité et les données personnelles de ses clients et utilisateurs conformément aux lois applicables en matière de protection des données, y compris le règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (RGPD) et toutes les lois locales pertinentes en matière de protection des données.
11.1 Collecte et utilisation des données
Nous collectons et traitons les données personnelles uniquement à des fins commerciales spécifiques et légitimes, telles que :
- Fournir et gérer nos services
- Communiquer avec les clients et les prospects
- Améliorer notre site Web et l'expérience utilisateur
- Respect des obligations légales et contractuelles
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons de données personnelles avec des tiers à des fins de marketing sans consentement.
11.2 Base juridique du traitement
Nous traitons les données personnelles sur les bases juridiques suivantes :
- L'exécution d'un contrat
- D'obligations légales
- Intérêts commerciaux légitimes
- Consentement, lorsque requis
11.3 Droits des personnes concernées
Si vous êtes situé dans l'UE, l'EEE ou le Royaume-Uni, vous avez le droit de :
- Accédez à vos données personnelles
- Demander une correction ou une suppression
- S'opposer au traitement ou le restreindre
- Retirer le consentement (le cas échéant)
- Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle
Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@iscale-solutions.
11.4 Data Security
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. L'accès est réservé au personnel autorisé.
11.5 Transferts de données
Si des données personnelles sont transférées en dehors de l'UE/EEE, nous nous assurons que des garanties adéquates sont en place, telles que des clauses contractuelles types ou d'autres mécanismes approuvés.
Rétention de données 11.6
Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour respecter les obligations légales.
12. Contactez-nous
Pour toute question concernant ces conditions, veuillez nous contacter en utilisant notre formulaire de contact. ici ou à nous envoyer un courriel à info@iscale-solutions.com