FinTech est un acronyme pour Financial Technology. En général, FinTech décrit des technologies visant à automatiser les services financiers et à créer une meilleure expérience pour les clients des institutions financières. Essentiellement, la FinTech est apparue comme un moyen de simplifier et d’accélérer les opérations et processus financiers. L’industrie FinTech a commencé au début des années 2000 avec des systèmes de paiement et des systèmes de back-office innovants pour les institutions financières. Avec l’émergence du Web, de nombreux services financiers traditionnels sont devenus disponibles en ligne. Au fil du temps, les entreprises FinTech sont apparues et se sont spécialisées dans la fourniture de services financiers pratiques, généralement sur le Web ou sur mobile. Dernièrement, la FinTech a également commencé à inclure des services liés à la crypto-monnaie tels que le paiement crypté ou le trading crypto.
Qu'est-ce que l'industrie FinTech?
L'adoption de l'externalisation par l'industrie FinTech
L’industrie FinTech est plus jeune que l’industrie de l’externalisation. Par conséquent, il a adopté l’externalisation depuis le début. En outre, le besoin de services FinTech rapides et fiables a rapidement poussé les entreprises à adopter un modèle d’exploitation 24/7 pour fournir des services de haute qualité. De nombreux domaines de la FinTech nécessitent généralement des services d’externalisation pour garantir des opérations de qualité et une bonne expérience de la part des clients.
- Technologie: L’expertise FinTech est difficile à trouver et une communauté mondiale de développeurs s’est progressivement constituée. Habituellement, les entreprises FinTech utilisent des services d’externalisation pour accéder à des talents techniques de niche difficiles à trouver.
- Prévention de la fraude. De nombreuses applications FinTech traitent des données utilisateur sensibles, et des processus de connaissance du client (KYC) stricts doivent être appliqués. La prévention de la fraude est un service externalisé clé dans l’industrie FinTech.
- Service client. Les utilisateurs FinTech ont des attentes élevées en matière de rapidité de réponse du support, car la plupart traitent des transactions financières sensibles. La plupart des entreprises FinTech ont un support 24/7 en place.
Nos services d'externalisation FinTech
Commentaires de nos clients FinTech
Another est une entreprise de paiement. Nous fournissons des solutions commerciales complètes pour les entrées de fonds, la détention de fonds et la gestion des devises, puis l’envoi de fonds. Another fournit un traitement de carte alternatif ou supplémentaire, des devises et un compte bancaire virtuel et d’autres solutions. Des start-ups qui ont du mal à accéder à la banque et aux entreprises bien établies qui cherchent à étendre leur gamme de fournisseurs. Another est une division de St James House PLC, cotée à l’AIM.
iScale Solutions a souvent répondu en dehors des heures d’ouverture au Royaume-Uni au-delà du SLA. Les projets ont été livrés à temps, avec les tests d’AQ appropriés. iScale Solutions fournit des produits de qualité et un personnel professionnel. Ils ont une profondeur de talent et de connaissances au sein du groupe, ce qui permet de remplacer le personnel si nécessaire.
Paul Salisbury – Chef des Opérations