Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de iscale-solutions.com

Ce site Web recueille certaines données personnelles de ses utilisateurs.

Types de données collectées

Les cookies, les données d’utilisation, le prénom, le nom, l’adresse e-mail, les données communiquées lors de l’utilisation du service, le pays, divers types de date, le site Web, le lien du portefeuille sont les types de données personnelles que ce site Web enregistre, par lui-même ou par le biais de tiers.

Des détails complets sur chaque type de données personnelles collectées sont fournis dans les sections dédiées de cette politique de confidentialité ou par des descriptions d’explications spécifiques affichées avant la collecte des données.

Les données personnelles peuvent être librement fournies par l’utilisateur ou, en cas de données d’utilisation, collectées automatiquement lors de l’utilisation de ce site Web.

Sauf indication contraire, toutes les données demandées par ce site Web sont obligatoires et le défaut de fournir ces données peut empêcher ce site Web de fournir ses services. Dans les cas où ce site Web positionne spécifiquement que certaines données ne sont pas obligatoires, les utilisateurs sont libres de ne pas communiquer ces données sans conséquences sur la disponibilité ou le fonctionnement du service.

Les utilisateurs qui ne savent pas quelles données personnelles sont obligatoires sont invités à s’adresser au propriétaire.

Toute utilisation de cookies – ou d’autres outils de suivi – par ce site Web ou par les propriétaires de services tiers utilisés par ce site Web a pour but de fournir le service requis par l’utilisateur, en plus de toutes autres fins décrites dans le présent document et dans la politique relative aux cookies, si disponible.

Les utilisateurs sont responsables de toutes les données personnelles de tiers obtenues, publiées ou partagées via ce site Web et confirment qu’ils ont le consentement du tiers pour fournir les données au propriétaire.

Mode et lieu de traitement des données

Les finalités du traitement

Les Données concernant l’Utilisateur sont collectées pour permettre au Propriétaire de fournir ses Services, ainsi qu’aux fins suivantes: Analyse, Contact de l’Utilisateur, Affichage de contenu à partir de plateformes externes, Interaction avec les plateformes de chat en direct, Gestion des contacts et envoi de messages et Traitement des paiements .

Les utilisateurs peuvent trouver des informations détaillées sur ces finalités de traitement et sur les données personnelles spécifiques utilisées pour chaque finalité dans les sections respectives de ce document.

Méthodes de traitement

Le Propriétaire prend les mesures de sécurité appropriées pour empêcher tout accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisée des Données.

Le traitement des données est effectué à l’aide d’ordinateurs et / ou d’outils informatiques, suivant des actions organisationnelles et des modes strictement liés aux finalités indiquées. En plus du propriétaire, dans certains cas, les données peuvent être accessibles à certains types de personnes en charge, impliquées dans le fonctionnement de ce site Web (administration, ventes, marketing, juridique, administration système) ou à des tiers (tels que des tiers) des prestataires de services techniques, des facteurs, des hébergeurs, des sociétés informatiques, des agences de communication) désignés, le cas échéant, comme sous-traitants par le propriétaire. La liste mise à jour de ces parties peut être demandée au propriétaire à tout moment.

Base juridique du traitement

Le propriétaire peut traiter les données personnelles relatives aux utilisateurs si l’une des conditions suivantes s’applique:

• Les utilisateurs ont donné leur consentement à une ou plusieurs fins spécifiques. Remarque: Dans certaines législations, le propriétaire peut être autorisé à traiter des données personnelles jusqu’à ce que l’utilisateur s’oppose à un tel traitement («opt-out»), sans avoir à se fier au consentement ou à toute autre des bases juridiques suivantes. Ceci, cependant, ne s’applique pas, chaque fois que le traitement des données personnelles est soumis à la loi européenne sur la protection des données;

• la fourniture de Données est nécessaire pour l’exécution d’un accord avec l’Utilisateur et / ou pour toute obligation précontractuelle de celui-ci;

• le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le Propriétaire est soumis;

• le traitement est lié à une tâche effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité publique dévolue au propriétaire;

• le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le Propriétaire ou par un tiers.

Dans tous les cas, le propriétaire aidera volontiers à clarifier la base juridique spécifique qui s’applique au traitement, et en particulier si la fourniture de données personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.

Temps de rétention

Les données personnelles seront traitées et conservées aussi longtemps que l’exige la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Par conséquent:

• Les données personnelles collectées à des fins liées à l’exécution des services entre le propriétaire et l’utilisateur seront conservées jusqu’à ce que ces services aient été entièrement exécutés.

• Les données personnelles collectées aux fins des intérêts légitimes du propriétaire seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre ces objectifs. Les utilisateurs peuvent trouver des informations spécifiques concernant les intérêts légitimes poursuivis par le propriétaire dans les sections pertinentes de ce document ou en contactant le propriétaire.

Le propriétaire peut être autorisé à conserver des données personnelles pendant une période plus longue chaque fois que l’utilisateur a donné son consentement à un tel traitement, tant que ce consentement n’est pas retiré. En outre, le propriétaire peut être obligé de conserver des données personnelles pendant une période plus longue chaque fois qu’il est requis de le faire pour l’exécution d’une obligation légale ou sur ordre d’une autorité.

Une fois la période de conservation expirée, les données personnelles seront supprimées. Par conséquent, le droit d’accès, le droit à l’effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être appliqués après l’expiration de la période de conservation.

Endroit

Les données sont traitées dans les bureaux d’exploitation du propriétaire et dans tout autre endroit où se trouvent les parties impliquées dans le traitement.

En fonction de l’emplacement de l’utilisateur, les transferts de données peuvent impliquer le transfert des données de l’utilisateur vers un pays autre que le leur. Pour en savoir plus sur le lieu de traitement de ces données transférées, les utilisateurs peuvent consulter la section contenant des détails sur le traitement des données personnelles.

Les utilisateurs ont également le droit de se renseigner sur la base juridique des transferts de données vers un pays en dehors de l’Union européenne ou vers toute organisation internationale régie par le droit international public ou créée par deux ou plusieurs pays, comme l’ONU, et sur les mesures de sécurité prises. par le propriétaire pour sauvegarder ses données.

Si un tel transfert a lieu, les utilisateurs peuvent en savoir plus en vérifiant les sections pertinentes de ce document ou en se renseignant auprès du propriétaire en utilisant les informations fournies dans la section contact.

Informations détaillées sur le traitement des données personnelles
Les données personnelles sont collectées aux fins suivantes et en utilisant les services suivants:

Contacter l’utilisateur

Formulaire de contact (ce site Web)

En remplissant le formulaire de contact avec ses Données, l’Utilisateur autorise ce Site Web à utiliser ces coordonnées pour répondre aux demandes d’informations, de devis ou de tout autre type de demande comme indiqué par l’en-tête du formulaire.

Données personnelles collectées: prénom, nom, adresse email

Liste de diffusion ou newsletter (ce site Web)

En s’inscrivant sur la liste de diffusion ou à la newsletter, l’adresse e-mail de l’Utilisateur sera ajoutée à la liste de contacts des personnes susceptibles de recevoir des e-mails contenant des informations à caractère commercial ou promotionnel concernant ce site Web. Votre adresse e-mail peut également être ajoutée à cette liste suite à votre inscription à ce site Web ou après avoir effectué un achat.

Données personnelles collectées: adresse email, prénom, nom

Analytique

Les services contenus dans cette section permettent au propriétaire de surveiller et d’analyser le trafic Web et peuvent être utilisés pour suivre le comportement de l’utilisateur.

Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics est un service d’analyse Web fourni par Google Inc. («Google»). Google utilise les données collectées pour suivre et examiner l’utilisation de ce site Web, préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d’autres services Google.

Google peut utiliser les Données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.

Données personnelles collectées: cookies et données d’utilisation.

Lieu de traitement: États-Unis – Politique de confidentialité – Opt Out. Participant au bouclier de protection des données.

Suivi des conversions Facebook Ads (Facebook, Inc.)

Le suivi des conversions Facebook Ads est un service d’analyse fourni par Facebook, Inc. qui relie les données du réseau publicitaire Facebook aux actions effectuées sur ce site Web.

Données personnelles collectées: cookies et données d’utilisation.

Lieu de traitement: États-Unis – Politique de confidentialité. Participant au bouclier de protection des données.

Affichage du contenu de plates-formes externes

Ce type de service vous permet de visualiser le contenu hébergé sur des plateformes externes directement à partir des pages de ce site Web et d’interagir avec elles.

Ce type de service peut toujours collecter des données de trafic Web pour les pages sur lesquelles le service est installé, même lorsque les utilisateurs ne l’utilisent pas.

Google Fonts (Google Inc.)

Google Fonts est un service de visualisation de caractères fourni par Google Inc. qui permet à ce site Web d’incorporer un contenu de ce type sur ses pages.

Données personnelles collectées: Données d’utilisation et différents types de données comme spécifié dans la politique de confidentialité du service.

Lieu de traitement: États-Unis – Politique de confidentialité.

Les droits des utilisateurs

Les utilisateurs peuvent exercer les droits suivants concernant leurs données traitées par le propriétaire.

En particulier, les utilisateurs ont le droit de faire ce qui suit:

• Retirer leur consentement à tout moment. Les utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement lorsqu’ils ont préalablement donné leur consentement au traitement de leurs données personnelles.

• S’opposer au traitement de leurs données. Les utilisateurs ont le droit de s’opposer au traitement de leurs données si le traitement est effectué sur une base légale autre que le consentement. De plus amples détails sont fournis dans la section dédiée ci-dessous.

• Accéder à leurs données. Les utilisateurs ont le droit de savoir si les données sont en cours de traitement par le propriétaire, d’obtenir la divulgation de certains aspects du traitement et d’obtenir une copie des données en cours de traitement.

• Vérifiez et demandez une rectification. Les utilisateurs ont le droit de vérifier l’exactitude de leurs données et de demander qu’elles soient mises à jour ou corrigées.

• Restreindre le traitement de leurs données. Les utilisateurs ont le droit, dans certaines circonstances, de restreindre le traitement de leurs données. Dans ce cas, le Propriétaire ne traitera ses Données à aucune autre fin que de les stocker.

• Faire supprimer ou supprimer leurs données personnelles. Les utilisateurs ont le droit, dans certaines circonstances, d’obtenir l’effacement de leurs données auprès du propriétaire.

• Recevoir leurs données et les faire transférer à un autre contrôleur. Les utilisateurs ont le droit de recevoir leurs données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les faire transmettre à un autre responsable du traitement sans aucune entrave. Cette disposition est applicable à condition que les Données soient traitées par des moyens automatisés et que le traitement soit basé sur le consentement de l’Utilisateur, sur un contrat auquel l’Utilisateur fait partie ou sur des obligations précontractuelles de celui-ci.

• Déposer une plainte. Les utilisateurs ont le droit de déposer une réclamation auprès de leur autorité compétente en matière de protection des données.

Politique relative aux cookies

Ce site web utilise des cookies. Pour en savoir plus et pour une notification détaillée des cookies, l’Utilisateur peut consulter la Politique relative aux cookies.

Détails sur le droit de s’opposer au traitement
Lorsque les données personnelles sont traitées pour un intérêt public, dans l’exercice d’une autorité officielle dévolue au propriétaire ou aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le propriétaire, les utilisateurs peuvent s’opposer à ce traitement en fournissant un motif lié à leur situation particulière à justifier l’objection.

Les utilisateurs doivent toutefois savoir que si leurs données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s’opposer à ce traitement à tout moment sans fournir aucune justification. Pour savoir si le propriétaire traite des données personnelles à des fins de marketing direct, les utilisateurs peuvent se référer aux sections pertinentes de ce document.

Comment exercer ces droits

Toute demande d’exercice des droits de l’utilisateur peut être adressée au propriétaire via les coordonnées fournies dans ce document. Ces demandes peuvent être exercées gratuitement et seront traitées par le Propriétaire le plus tôt possible et toujours dans un délai d’un mois.

Informations supplémentaires sur la collecte et le traitement des données
Une action en justice
Les données personnelles de l’utilisateur peuvent être utilisées à des fins juridiques par le propriétaire devant le tribunal ou dans les étapes menant à une éventuelle action en justice découlant d’une utilisation inappropriée de ce site Web ou des services associés.

L’Utilisateur déclare être conscient que le Propriétaire peut être amené à révéler des données personnelles à la demande des autorités publiques.

Informations supplémentaires sur les données personnelles de l’utilisateur
En plus des informations contenues dans cette politique de confidentialité, ce site Web peut fournir à l’utilisateur des informations supplémentaires et contextuelles concernant des services particuliers ou la collecte et le traitement de données personnelles sur demande.

Journaux système et maintenance
À des fins d’exploitation et de maintenance, ce site Web et tout service tiers peuvent collecter des fichiers qui enregistrent les interactions avec ce site Web (journaux système) utiliser à cette fin d’autres données personnelles (telles que l’adresse IP).

Informations non contenues dans cette politique
Plus de détails concernant la collecte ou le traitement des données personnelles peuvent être demandés au propriétaire à tout moment. Veuillez consulter les coordonnées au début de ce document.

Modifications de cette politique de confidentialité
Le propriétaire se réserve le droit d’apporter des modifications à cette politique de confidentialité à tout moment en avisant ses utilisateurs sur cette page et éventuellement sur ce site Web et / ou – dans la mesure où cela est techniquement et légalement possible – en envoyant un avis aux utilisateurs via n’importe quelle information de contact à la disposition du propriétaire. Il est fortement recommandé de consulter souvent cette page en se référant à la date de la dernière modification indiquée en bas.

Si les modifications affectent les activités de traitement effectuées sur la base du consentement de l’utilisateur, le propriétaire doit recueillir un nouveau consentement de l’utilisateur, le cas échéant.

Définitions et références légales

Données personnelles (ou données)

Toute information qui directement, indirectement ou en relation avec d’autres informations – y compris un numéro d’identification personnel – permet l’identification ou l’identifiabilité d’une personne physique.

Données d’utilisation

Les informations collectées automatiquement via ce site Web (ou des services tiers employés sur ce site Web), qui peuvent inclure: les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui utilisent ce site Web, les adresses URI (Uniform Resource Identifier), le l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier reçu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse du serveur (succès, erreur, etc.), le pays d’origine, les fonctionnalités du navigateur et du système d’exploitation utilisé par l’utilisateur, les différents détails du temps par visite (par exemple, le temps passé sur chaque page dans l’application) et les détails sur le chemin suivi dans l’application avec une référence particulière à la séquence de pages visitées et autres paramètres relatifs au système d’exploitation de l’appareil et / ou à l’environnement informatique de l’utilisateur.

Processeur de données (ou superviseur de données)

La personne physique ou morale, l’autorité publique, l’agence ou tout autre organisme qui traite les données personnelles au nom du responsable du traitement, comme décrit dans la présente politique de confidentialité.

Utilisateur

La personne utilisant ce site Web qui, sauf indication contraire, coïncide avec la personne concernée.

Sujet de données

La personne physique à laquelle se réfèrent les données personnelles.

Responsable du traitement (ou propriétaire)

La personne physique ou morale, l’autorité publique, l’institution ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles, y compris les mesures de sécurité concernant le fonctionnement et l’utilisation de ce site Web. Sauf indication contraire, le responsable du traitement est le propriétaire de ce site Web.

Ce site Web (ou cette application)

Les moyens par lesquels les données personnelles de l’utilisateur sont collectées et traitées.

Cookies

Petits ensembles de données stockés dans l’appareil de l’utilisateur.

Un service

Le service fourni par ce site Web tel que décrit dans les conditions s’y rapportant (le cas échéant) et sur ce site / application.

Union européenne (ou UE)

Sauf indication contraire, toutes les références faites dans ce document à l’Union européenne incluent tous les États membres actuels de l’Union européenne et de l’Espace économique européen.

Information légale
Cette déclaration de confidentialité a été préparée sur la base des dispositions de plusieurs législations, y compris l’art. 13/14 du règlement (UE) 2016/679 (règlement général sur la protection des données).

Responsable du traitement des données personnelles

iScale Solutions Singapore Pte. Ltd.

# 1803 High Street Centre, 1 North Bridge Road, Singapour 179094

Courriel de contact du Propriétaire: info@iscale-solutions.com